Installation et accompagnement numérique à domicile – Belfort

Vous souhaitez installer une tablette, configurer un smartphone, connecter votre télévision ou simplement apprendre à utiliser vos équipements en toute confiance ?
Je me déplace à votre domicile à Belfort et dans les environs pour installer, configurer et vous expliquer vos appareils, à votre rythme et sans jargon.
Un accompagnement pensé pour les personnes âgées, les débutants… et leurs familles.

Vous cherchez de l’aide pour un proche ?

Vous habitez loin de vos parents et vous voulez qu’ils puissent vous appeler en visio, recevoir vos photos ou utiliser leur tablette en toute autonomie ?
Je configure leurs équipements, je leur explique les gestes du quotidien, et je vous fais un retour après l’intervention.
Vous repartez avec l’esprit tranquille, et eux avec du matériel qu’ils maîtrisent.

Installation et configuration de vos équipements numériques

Tablettes et smartphones

Mise en service de vos appareils, installation d’applications d’appels vidéo (WhatsApp, Skype), configuration des mails et contacts.

iOS & Android

Télévision et multimédia

Installation de TV, configuration des box internet, réglage des chaînes et synchronisation de vos applications préférées.

TV, Box, Streaming

Sécurité & Caméras

Installation de caméras Wi-Fi intelligentes, sonnettes vidéo et systèmes d’alerte simples et respectueux de votre vie privée.

Protection & Sérénité

Wi-Fi & Réseau

Optimisation de votre couverture Wi-Fi dans tout le logement, résolution des pannes de connexion et sécurisation de vos accès.

Mes tarifs d’accompagnement numérique à domicile

Accompagnement

Aide numérique

69 € Forfait 1h30

  • Prise en main
  • Smartphone ou tablette
  • Applications et messagerie
  • Explications personnalisées

Multimédia

TV connectée et multimédia

69 € Forfait 1h30

  • Connexion Internet
  • Configuration des applications
  • Paramétrage des services
  • Explications d’utilisation

Installation

Tablette ou smartphone

89 € Forfait 2h à domicile

  • Mise en service
  • Configuration des comptes
  • Applications essentielles
  • Connexion Wi-Fi

Maison connectée

Caméra connectée

119 € Forfait Installation complète

  • Mise en service
  • Configuration de l’application
  • Connexion Wi-Fi
  • Paramétrage des notifications

Besoin de plusieurs installations ?

Pack maison connectée

Pack maison connectée

159 € Forfait Jusqu’à 3 équipements

Configuration de plusieurs équipements.

  • Connexion au réseau Wi-Fi.
  • Paramétrage des applications.
  • Explications et prise en main.

Hors matériel et travaux électriques. Sous réserve de compatibilité et de fonctionnement du réseau existant.

Une aide numérique pour les seniors et les particuliers

Pour les personnes âgées

Pour les familles

Comment se déroule votre accompagnement numérique ?

1

Échange sur vos besoins

Nous définissons ensemble les équipements à installer ou les manipulations que vous souhaitez apprendre.

2

Installation et configuration

Je procède à la mise en service et au paramétrage de vos appareils.

3

Explications et prise en main

Je vous montre comment utiliser vos équipements et réponds à vos questions.

4

Vérification finale

Nous vérifions ensemble que tout fonctionne et que vous savez utiliser les principales fonctions.

Un accompagnement de proximité à Belfort

Intervention de proximité

Pédagogie & Patience

Transparence Tarifaire

Respect des données & Vie Privée

Accompagnement numérique à Belfort et dans les environs

J’interviens dans tous les quartiers de Belfort – les Résidences, le Mont, la Pépinière, Belfort-Nord, Châteaudun, la Vieille-Ville
Ainsi que dans les communes voisines comme

  • Valdoie
  • Bavilliers
  • Danjoutin
  • Offemont
  • Essert
  • Giromagny
  • Cravanche
  • Communes proches du Territoire de Belfort.

Les déplacements dans les secteurs plus éloignés sont possibles selon la demande.

Questions fréquentes sur l’accompagnement numérique

Proposez-vous une aide informatique pour les personnes âgées ?

Oui. J’accompagne les personnes âgées dans l’installation et l’utilisation de leurs équipements numériques : smartphone, tablette, télévision connectée et objets connectés.

Pouvez-vous installer une tablette ou un smartphone à domicile ?

Oui. Je peux effectuer la première mise en service, configurer les comptes, installer les applications et expliquer les principales fonctions.

Pouvez-vous configurer une télévision connectée ?

Oui. Je peux connecter votre télévision à Internet, configurer les applications et vous expliquer leur utilisation.

Le matériel est-il fourni ?

Le matériel peut être fourni par vos soins ou acheté à votre demande. Il est facturé séparément de la prestation.

Intervenez-vous à domicile à Belfort ?

Oui. Les interventions sont réalisées à domicile sur rendez-vous à Belfort et dans les communes environnantes.

Intervenez-vous aussi pour les pannes informatiques ?

Oui. Pour les problèmes de fonctionnement, les pannes PC ou Mac et les dysfonctionnements informatiques, consultez notre page dédiée au dépannage informatique à domicile à Belfort.

Intervenez-vous dans tous les quartiers de Belfort ?

Oui : les Résidences, le Mont, la Pépinière, Belfort-Nord (Méchelle-Dardel, Première-Armée), Châteaudun, la Vieille-Ville-Fourneau, les Glacis du Château, Bougenel, le Faubourg de Montbéliard… tout le 90000 est couvert, sans frais de déplacement.

Besoin d’aide pour installer ou utiliser vos équipements numériques ?

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